Datenschutz

Zwecke der Verarbeitung

Watly verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung der Dienste, Durchführung von Mietvorgängen, Zahlungsabwicklung, Systemsicherheit, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Vertragsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Gastcheckout, optionaler Account, Miete und Zahlung

Für eine Gastmiete können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer verarbeitet und einer internen Kunden- und Vorgangsreferenz zugeordnet werden. Ein Login-Account wird dabei nicht automatisch erstellt.

Im Rahmen der Nutzung werden Mietbeginn, Mietende, Ausgabe- und Rückgabestation, Zeitstempel, Vertrags- und Zustimmungssnapshots sowie technische Vorgänge verarbeitet. Ein Gast kann später freiwillig über einen einmaligen sicheren Link einen Account aktivieren; eine Zusammenführung erfolgt nicht allein aufgrund derselben E-Mail-Adresse.

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Watly verarbeitet hierfür Zahlungsreferenzen, Transaktionsdaten, Zahlungsstatus und Abrechnungsdaten, soweit dies für den Dienst erforderlich ist. Vollständige Karten- oder Walletdaten werden im Stripe-Zahlungsformular verarbeitet und nicht an Watly übermittelt.

Sicherer Miet- und Aktivierungslink

Für den Zugriff auf genau einen Mietvorgang oder die freiwillige Account-Aktivierung können zufällige, zeitlich oder fachlich begrenzte Token eingesetzt werden. Watly speichert hiervon nur die zur sicheren Prüfung erforderliche Referenz beziehungsweise einen Hash. Der Link enthält keine E-Mail-Adresse und berechtigt nicht zum Zugriff auf andere Kundenhistorien.

Standortdaten

Watly erstellt keine fortlaufenden Bewegungsprofile und nimmt keine dauerhafte GPS-Ortung von Nutzern vor. Dokumentiert werden können die Stationen, an denen Powerbanks ausgegeben oder zurückgegeben werden.

Audit- und Nachweissystem

Watly betreibt ein Audit- und Nachweissystem. Dokumentiert werden können insbesondere Registrierungen, Logins, Mietvorgänge, Rückgaben, Zahlungen, Vertragsannahmen, Supportvorgänge, technische Ereignisse und sicherheitsrelevante Vorgänge.

Cookies und technische Daten

Watly verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien für Gastcheckout, sicheren Mietzugriff, optionale Account-Aktivierung, Login, Session, CSRF-Schutz, Sicherheit, QR-Kontext und technische Systemfunktionen. Weitere Informationen stehen in den Cookie- und Technikhinweisen.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im gesetzlichen Rahmen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

Eine vollständige Löschung kann eingeschränkt sein, wenn aktive Mietvorgänge, offene Forderungen, laufende Streitfälle oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Änderungen

Diese Datenschutzhinweise können angepasst werden, soweit technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.